اخبار امور مشتریان

اطلاعیه فوری: جمع آوری خطوط پارستل بدون کارکرد

  • 3rd آوریل 2025
بر اساس مصوبه ۲۰۷ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورها موظف هستند تا در صورت عدم پرداخت قبض/اعتبار توسط مشترک برای دو دوره، خط او را به صورت یک طرفه قطع کنند. اگر برای دوره سوم نیز ...
ادامه مطلب

اعمال تعرفه فعال سازی سالیه در خطوط پارستل

  • 21st مارس 2025
به اطلاع تمامی کاربران سرویس تلفن ثابت پارستل می رساند، متاسفانه علیرغم میل این شرکت به دلیل بالا رفت هزینه های بالادست از پاییز سال 1403، فعال سازی سرویس تلفن NGN برای استفاده از خطوط تلفن ثابت ...
ادامه مطلب

ساعات کاری در ایام تعطیلات نوروز 1404

  • 21st مارس 2025
به اطلاع کاربران گرامی می رساند، ضمن تبریک عید باستانی نوروز و حلول سال جدید 1404، در ایام نوروز از مورخ 1 الی 15 فروردین 1404 ساعات کار پاسخگویی تلفنی از 9 صبح الی 14 بوده و پاسخگویی تیکتینگ به طور 24 ...
ادامه مطلب

اطلاعیه: اتمام سرشماره 9109 خطوط عادی پارستل

  • 31st ژانویه 2025
به اطلاع کاربران گرامی میرساند به دلیل اتمام سرشماره 9109 در خطوط عادی و رند برنزی و نقره ای، در حال حاضر واگذاری سریع فقط رند طلایی / الماس و پلاتینیوم موجود است. لذا با توجه به به روز رسانی بانک ...
ادامه مطلب