اخبار امور مشتریان

اطلاعیه مهم: تغییر هزینه آبونمان و فعال‌سازی پارستل

  • 16th نوامبر 2025
کاربران و مشترکان گرامی،به اطلاع می‌رساند مطابق با به‌روزرسانی‌های جدید و الزامات واحد زیرساخت مخابراتی شبکه ارتباطات لوناپارس و علیرغم میل این شرکت برای حفظ ارتباط پایدار شبکه، تغییراتی ...
ادامه مطلب

اطلاعیه مهم: تغییر آدرس اتصال به شبکه پارستل

  • 2nd نوامبر 2025
به اطلاع تمامی کاربران خطوط تلفن ثابت پارستل می رساند، با توجه به تغییرات نرم افزار زیرساختی در خطوط تلفن ثابت اپراتور میزبان، از تاریخ 11 آبان 1404 آدرس های رجیستری SIP به تریتب زیر تغییر خواهد ...
ادامه مطلب

اطلاعیه: ثبت مدارک برای به روز رسانی سرشماره 9109

  • 23rd اکتبر 2025
با توجه به روز رسانی سیستم های نرم افزاری و زیرساختی سرشماره 9109 توسط سرویس دهنده های بالادست و رفع مشکل مغایرت در اتصال، لطفا مدارک احراز هویت خود به شرح زیر را از بخش پشتیبانی ثبت نمایید تا ...
ادامه مطلب

اطلاعیه فوری: اختلال در تمامی خطوط سرشماره 9109

  • 15th اکتبر 2025
با توجه به اعلام اپراتور میزبان سرشماره 9109 به دلیل تغییر سامانه زیرساخت نرم افزاری این سرشماره، از تاریخ 22 الی 26 مهر 1404 تمامی خطوط سرشماره 9109 در سراسر کشور دچار اختلال، قطعی می باشند و امکان ...
ادامه مطلب