اخبار امور مشتریان

الزام به احراز هویت هنگام ثبت نام مشترکین

  • 13th ژوئیه 2018
با توجه به الزام وزارت فناوری اطلاعات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کل کشور ، نسبت به صحت احراز هویت کلیه مشترکین جهت دریافت سرویس ها به اطلاع کلیه کاربران می رساند ارایه هرگونه ...
ادامه مطلب

تکرار قطعی برق مراکز مخابراتی و اختلال در مرکز تماس لوناپارس

  • 1st ژوئیه 2018
متاسفانه به دلیل تکرار قطعی برق در مراکز مخابراتی اصلی از طرف شرکت مخابرات ایران و وزارت نیرو و ایجاد اختلال سراسری شبکه که باعث قطعی سرویس های ارتباطات ثابت ( سرویس های مبتنی بر سیم و تلفن ...
ادامه مطلب

اطلاعیه: عملیات بهینه سازی شبکه وایرلس

  • 27th ژوئن 2018
قابل توجه کلیه مشتریان گرامی ارتباطات بی سیم (وایرلس)با عرض پوزش به علت بهینه سازی شبکه اینترنت بی سیم از ساعت 6 الی 7:30 صبح روز 7 تیر 1397 دارای اختلال و قطعی موقت می باشد. از شکیبایی شما سپاسگزاریم
ادامه مطلب

رفع محدودیت دریافت کانال اضافه برای تلفن ثابت

  • 27th ژوئن 2018
پیرو تصمیمات و سیاست های شرکت و ارج نهادن به نحوه استفاده راحتتر هومطنان عزیز از خدمات تلفن ثابت بر روی بستر اینترنت شبکه ارتباطات لوناپارس، محدودیت تخصیص کانال برداشته و دریافت کانال اضافه ...
ادامه مطلب