با توجه به اعلام اپراتور میزبان سرشماره 9109 به دلیل تغییر سامانه زیرساخت نرم افزاری این سرشماره، از تاریخ 22 الی 26 مهر 1404 تمامی خطوط سرشماره 9109 در سراسر کشور دچار اختلال، قطعی می باشند و امکان خرید کارت شارژ نیز در مدت زمان اعلامی میسر نمی باشد