اطلاعیه: الزام به عضویت در ناحیه کاربری
-
شنبه, 2nd دسامبر, 2017
-
18:38pm
با توجه به راه اندازی رسمی سامانه پشتیبانی و فروش کاربران شبکه ارتباطات لوناپارس ، از فروردین سال 1393 متاسفانه جمع کثیری از کاربران هنوز نسبت به عضویت خود در این سامانه اقدام ننموده اند!
نظر به اینکه از تاریخ ذکر شده کلیه موارد مربوط به: پشتیبانی خدمات اینترنتی و ارتباطی ، فروش ، بخش مالی و بازرگانی ، خدمات ارزش بر افزوده سامانه پیام کوتاه ، خریداری تجهیزات ، اعلام تراکنش ها ، ابراز مشکلات پیرامون ارائه خدمات ، انتقادات و پیشنهادات و ارتباط مستقیم با مدیریت و .... از طریق این سامانه انجام میگیرد ، عضویت کاربران در آن الزامی میباشد.
لذا از تاریخ 15 آذرماه 1396 کلیه سفارش ها و ارایه خدمات و بخش پشتیبانی فقط از سامانه فروش و پشتیبانی کاربران قابل انجام خواهد بود و به درخواست های خارج از سامانه پاسخی داده نخواهد شد
از اینرو عواقب ناشی از عدم دریافت پاسخ و یا بروز هرگونه مشکل خارج از اعلام در سامانه بر عهده مشترک مورد نظر بوده و شبکه ارتباطات لوناپارس هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
کاربران گرامی میتوانند جهت هرگونه سئوال با شماره تلفن های مرکز تماس مشتریان 32749124 (کرج) و 43846373 (تهران) تماس حاصل نمایند
