نظر به دستور مستقیم سازمان تنظیم مقررات نسبت به ارایه مدارک احرا ز هویت (تصویر کارت ملی + شناسنامه) هنگام دریافت خدمات و سرویس ها ، به اطلاع می رساند در صورت مشاهده عدم ارایه مستندات مثبته و مدارک صحیح از پیش از این و یا هنگام ثبت نام حاضر، سرویس مشترک مورد نظر سریعا قطع میگردد.

لذا با توجه به اهمیت موضوع کلیه کاربران دارای نقص مدارک و یا مشترکینی که مدارک آنان دچار مشکلاتی است، فقط تا پایان روز 2 دی ماه 1397 نسبت به تعیین وضعیت حساب کاربری و مدارک خود فرصت تصحیح دارند و پس از سرویس مشترک مورد نظر سریعا قطع میگردد و مسئولیت آن بر عهده کاربر مورد نظر بوده و این شرکت هیچگونه تعهد و یا مسئولیتی نسبت به برقراری مجدد و یا حفط  آن ندارد